Rezervasyonumun iptal edildiğinden nasıl emin olabilirim?
Rezervasyonunuzun başarıyla iptal edildiğinden emin olmanın birkaç yolu vardır:
İptal Onay E-postası: Rezervasyonunuzu iptal ettiğinizde, Sorgulamax.com tarafından e-posta adresinize bir iptal onayı gönderilir. Bu e-posta, rezervasyonun iptal edildiğini ve herhangi bir iptal ücreti olup olmadığını doğrulayan resmi bir belgedir. E-posta almadıysanız, spam veya gereksiz e-posta kutunuzu da kontrol etmenizde fayda var.
Sorgulamax.com Hesabınızdan Kontrol: Sorgulamax.com hesabınıza giriş yaparak, "Rezervasyonlarım" bölümüne gidebilirsiniz. Burada iptal ettiğiniz rezervasyonun "İptal Edildi" şeklinde işaretlenip işaretlenmediğini kontrol edebilirsiniz. Eğer rezervasyonunuz hala aktif görünüyorsa, iptal işlemi tamamlanmamış olabilir.
Müşteri Hizmetleriyle İletişim: Rezervasyonunuzun iptal edilip edilmediğinden emin olmak için Sorgulamax.com müşteri hizmetlerine de başvurabilirsiniz. Müşteri temsilcileri, rezervasyonunuzun durumu hakkında size güncel bilgi verebilir ve gerekli onayı sağlayabilir.
Otel İle Doğrudan İletişime Geçme: Rezervasyonunuzu iptal ettikten sonra emin olmak için otelle doğrudan iletişime geçerek iptali teyit edebilirsiniz. Otel, rezervasyonun iptal edildiğini ve herhangi bir iptal ücreti olup olmadığını doğrulayabilir.
Kredi Kartı İadesi Kontrolü: Eğer rezervasyon sırasında ön ödeme yaptıysanız ve iptal politikası gereği geri ödeme yapılacaksa, kredi kartı ekstrenizi kontrol ederek iadenin yapılıp yapılmadığını görebilirsiniz. İade süreci birkaç iş günü sürebilir, bu yüzden sabırlı olmanız önemlidir.
Bu adımlar sayesinde rezervasyonunuzun iptal edildiğinden emin olabilir ve herhangi bir karışıklık yaşamadan seyahatinizi planlayabilirsiniz.